Política de privacidad

Última actualización: 12 de marzo de 2025. Aquí explicamos qué datos recogemos cuando nos escribes, cómo los usamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento.

Datos que recogemos

Cuando rellenas el formulario de contacto o nos escribes por correo, guardamos tu nombre, dirección de email, teléfono si lo indicas y el mensaje que nos envías. También registramos datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo, como el tipo de pantalla o el idioma, para entender cómo se usa la web.

Para qué los usamos

Responder a tu consulta sobre identidad visual, carteles serigrafiados o catálogos impresos. Si el encargo avanza, usamos esos datos para preparar la sesión de referencias y la prueba de impresión. No los empleamos para enviarte publicidad que no hayas pedido ni para venderlos a terceros.

Cookies y analítica

La web utiliza cookies propias y de terceros para recordar preferencias y medir visitas de forma agregada. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas partes del sitio pueden no funcionar como esperas, pero seguirás pudiendo escribirnos por correo o teléfono.

Cuánto tiempo los guardamos

Los mensajes de consulta se conservan mientras dure la conversación y, si el proyecto sigue adelante, durante el tiempo necesario para gestionar el encargo. Los datos técnicos de analítica se mantienen en periodos agregados y no vinculados a tu identidad. Después se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos si están mal, solicitar su eliminación o pedir que te los enviemos en un formato portable. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos y te respondemos en un plazo razonable, sin coste alguno.

Contacto para privacidad

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@thecanvassers.com o llámanos al 909 551366. También puedes escribirnos por correo postal a Travessera Ibarra, 4, 7º D, 75489, Viera del Vallès.

Transparencia y compromiso

No hacemos promesas de resultados que no podamos sostener, no usamos testimonios inventados ni marcas ajenas para aparentar afiliaciones que no existen. Si en algún momento cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por los canales habituales. Puedes consultar también nuestras condiciones de uso.

Cómo nos localizas y cuándo estamos en el taller

Si tu consulta tiene que ver con esta política de privacidad, con el tratamiento de tus datos o con el uso de cookies en thecanvassers.com, escríbenos indicando en el asunto "privacidad". Así la derivamos rápido a la persona que lleva estos temas y no se queda en la bandeja general junto a encargos de carteles o presupuestos de catálogos.

Para solicitudes de acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición, basta con un correo claro: qué dato quieres modificar, en qué formulario lo enviaste y una referencia de fecha aproximada. No pedimos documentación adicional salvo que exista una duda razonable sobre la identidad del solicitante.

Dirección postal

Travessera Ibarra, 4, 7º D
75489, Viera del Vallès

Visitas con cita previa. El taller no tiene atención al público sin aviso.

Teléfono

909 551366

Llamadas para temas administrativos y consultas breves. Si es una solicitud de privacidad, mejor por escrito.

Correo electrónico

info@thecanvassers.com

Canal principal para ejercer derechos, dudas sobre cookies y avisos relacionados con formularios del sitio.

Horario de atención

  • Lunes a jueves: 9:30 a 17:00
  • Viernes: 9:30 a 14:00
  • Sábado y domingo: cerrado

Respondemos correos en un plazo orientativo de dos a tres días laborables.

Última actualización de esta política: 12 de marzo de 2025. Cualquier cambio en los canales de contacto, en los proveedores de analítica o en el tratamiento de datos de formularios se reflejará aquí antes de aplicarse. Si detectas una discrepancia entre lo que dice esta página y lo que ves en el sitio, avísanos por correo y lo revisamos.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.